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Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y  pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante,  la realización del pedido  mediante la cumplimentación del  formulario de compra,  implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho,  con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el  expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.

Envíos

Los plazos de entrega desde que se recoge el pedido en fábrica por la empresa de transportes oscilan entre las 24 y las 72 horas. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, teniendo en cuenta que es un producto hecho a mano y que siempre se realiza por encargo, el periodo de fabricación oscilará entre 3 días y 3 meses, dependiendo de la complejidad del diseño, disponibilidad de materiales, etc. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor, salvo en los casos de simultáneos encargos al mismo artesano, en cuyo supuesto, el plazo de entrega pudiese resultar de la suma de los tiempos de elaboración de cada uno de los productos.

El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.

Puede consultar todo lo relativo a gastos de envío haciendo click Gastos de envío.

Devoluciones

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta página de condiciones.

Condiciones de devoluciones para clientes particulares

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementaria

"El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados", (como nuestras espadas y damasquinados que sean configurados a la carta o confeccionados por encargo)

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario ATT se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez rellenado y enviado el formulario de devolución recibirá las instrucciones para que nos lo haga llegar a nuestras instalaciones en su correo electrónico. Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su deseo de ejercer el derecho.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.

Una vez recibida la mercancía y comprobado el supuesto desperfecto por el cual se devuelve el producto, se procederá a la fabricación y envío de un nuevo producto teniendo en cuenta las especificaciones de la compra realizada. Todos los gastos que excedan del precio original correrán a cargo de ATT .

Cancelaciones de pedidos

Se podrá cancelar el pedido siempre y cuando el proceso de fabricación no haya empezado, o siempre que el producto no haya sido confeccionado conforme a las  especificaciones del consumidor y usuario o que hayan sido claramente personalizados por éste.

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días

"MUY IMPORTANTE"

Encargos

En el supuesto que los productos se hagan a medida y/o bajo previo encargo, el cliente abonará de manera anticipada la totalidad del precio en el momento de la formalización del mismo.

Los citados productos no estarán sujetos a cambios o devoluciones, entendiendo como cambio la sustitución de un producto por otro y devolución la originada por desistimiento personal del cliente.

Política de Cookies de Artesanía Tradicional Toledana

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Con esta sección queremos ayudarte a conseguir la espada que siempre has deseado. A continuación te detallaremos detenidamente todas y cada una de las opciones que ponemos a tu disposición para que puedas personalizarla a tu gusto. Decide los materiales, acabados y extras de tu pieza, y consigue una espada única, porque una vez la hayas confeccionado y finalices el proceso de compra, procederemos a forjártela desde cero siguiendo todas tus indicaciones.

HOJA

IMPORTANTE: todas las hojas son forjadas con acero al carbono y no aceptan modificaciones en las especificaciones salvo en pedidos totalmente personalizados a través de la sección Personaliza tu espada o damasquinado. El acabado que selecciones para la guarnición de tu espada, se aplicará también a la hoja, y por tanto, será el acabado que tenga toda la pieza.

 

1. Hoja de acero al carbono con acabado rústico:

Hoja de aspecto algo basto al estar sometida un menor tiempo a la acción de la muela y las lijas durante el proceso del acicalado o pulido.

2. Hoja de acero al carbono con acabado al espejo:

Hoja reluciente sometida al paso de muelas y lijas cada vez más finas hasta llegar a un pulido al espejo.

3. Hoja de acero al carbono con acabado envejecido:

El trabajo del envejecido de una hoja es una técnica exclusiva del maestro Arellano, transmitida de padres a hijos durante generaciones que permite obtener un acabado antiguo, realista y muy visual en todas sus creaciones, consiguiendo así mantener el rigor histórico de la pieza.

MATERIALES Y ACABADOS

Con los campos 1 - Material Guarnición y 2 - Acabado Guarnición, escogerás el material -latón o hierro- y los acabados -rústico, al espejo, envejecido o plateado- de la guarnición.

 

GUARDAS

1. Latón al espejo:

Guarnición (cruz y pomo) fabricada en fundición de Latón. Repasada, limada y acabada a mano. Guarnición y hoja pulida al espejo con brillo.

 

2. Latón rústico:

Guarnición (cruz y pomo) fabricada en fundición de Latón. Guarnición y hoja en acabado rústico.

 

 

3. Plata:

Guarnición (cruz y pomo) fabricada en fundición de Latón. Repasada, limada y acabada a mano. Guarnición bañada en plata y hoja pulida al espejo con brillo.

 

4. Hierro al espejo:

Guarnición (cruz y pomo) fabricada en hierro. Repasada, limada y acabada a mano. Guarnición y hoja pulida al espejo con brillo.

 

 

5. Hierro envejecido:

Guarnición (cruz y pomo) fabricada en hierro. Repasada, limada y acabada a mano. Guarnición y hoja pulida con brillo pero con carácter envejecido, emulando a una espada antigua de la época.

 

 

6. Hierro rústico:

Guarnición(cruz y pomo) fabricada en hierro. Guarnición y hoja en acabado rustico.

 

PUÑOS

Salvo en las espadas adaptadas para la práctica del deporte del combate medieval, todos los puños de nuestras espadas son de madera labrada. Con los campos 3 y 4 podrás seleccionar que revestimiento y acabado darle a tu empuñadura.

 

1. Madera:

Puño de madera labrado a mano, quemado y pulido.

 2. Cuero:

Puño de madera labrado a mano, forrado de cuero negro o marrón.

  3. Alambre:

Puño de madera labrado a mano, forrado de alambre del mismo material que la guarnición y pulido.

  4. Alambre dos componentes:

Puño de madera labrado a mano, forrado de alambre, trenzado o simple, mezclando dos materiales diferentes y pulido.

 5. Alambre tres componentes:

Puño de madera labrado a mano, forrado de alambre, trenzado o simple, mezclando tres materiales diferentes y pulido.

 

 

 

 

EXTRAS

Ya tienes tu espada prácticamente acabada, ahora es el momento de darle tu toque personal, con los campos 5,6 y 7 viste a tu espada con una vaina adapatada a ese modelo, decora tu puño con costillas o graba un texto en la hoja.

 

VAINAS

 Vaina de cuero :

Vaina de cuero marrón o negra con juegos cuero según modelo de espada.

 Vaina con juegos metálicos:

Vaina de cuero marrón o negra con juegos metálicos o de cuero según modelo de espada.

PUÑO

  4. Puño con costillas:

Puño de madera labrado a mano, forrado de alambre trenzado,con costillas del mismo material que la guarnición, y pulido.

 

 

GRABADOS

 Las hoja pueden personalizarse con grabados al ácido de textos como iniciales, nombres, fechas, etc con un límite máximo de 40 caracteres por grabado.

 Grabado al ácido de texto en la hoja:

Grabados al ácido realizados artesanalmente mediante la técnica del agua fuerte. .

 

GRABADOS PERSONALIZADOS

Grabados totalmente personalizados y no disponibles desde la configuración de atributos de la web. Si deseas grabar tus diseños en la hoja o guardas de la espada, contáctanos desde la sección Personaliza tu espada o damasquinado.

 Grabado especial al ácido de motivos o dibujos personalizados en la hoja o guardas:

Grabados al ácido realizados artesanalmente mediante la técnica del agua fuerte. UNICAMENTE PARA PEDIDOS TOTALMENTE PERSONALIZADOS DESDE LA SECCIÓN DE PERSONALIZA TU ESPADA.  .

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1.- Titularidad de la Página Web

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”), ponemos en su conocimiento que la página www.espadasdetoledo.com (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”) es operada Artesanía Tradicional Toledana S.L. (en adelante, “ATT”), con C.I.F. B-45831534, inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, cuyo domicilio social se encuentra en C/ Amapola nº 38, Azucaica, Toledo.

2.‐ Uso del Portal

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3.‐ Propiedad Intelectual e industrial.

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4.‐ Limitación de Responsabilidad

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-         Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos al Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Portal requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de ATT.

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La existencia de Sitios Enlazados en modo alguno implica que ATT tiene conocimiento efectivo o de ningún otro tipo de los servicios y contenidos de los mismos en caso de ilicitud, ni que mantenga necesariamente acuerdos con los responsables o titulares de los Sitios Enlazados. Tampoco comporta la existencia de dichos links recomendación, promoción, identificación o conformidad de ATT con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, ATT no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de confidencialidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.

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6.- Generalidades

El uso del Sitio Web está regido e interpretado de acuerdo con la ley española y se entenderá que, por el uso del Portal, el Usuario está de acuerdo en que cualquier conflicto o litigio que surja entre el usuario y ATT será tratado por los juzgados y tribunales de Toledo.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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 - enviar una comunicación escrita a, Artesania Tradicional Toledana S.L. C/ Amapola nº 38 C.P. 45008 (Azucaica) Toledo. adjuntando una fotocopia de su DNI o documento oficial que acredite su identidad.

 - bien enviar un email a través del formulario de contacto indicando su Nombre, Apellidos, teléfono de contacto y una fotocopia de su DNI o documento oficial que acredite su identidad.

Por último, le informamos que ATT tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

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